ผลกระทบของกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ ของผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐม

Abstract

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์  1)  เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐม 2) เพื่อศึกษาการจัดจำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐม 3) เพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ ผู้วิจัยศึกษาจากกลุ่มผู้ผลิต OTOP จังหวัดนครปฐม 633 ราย คำนวณด้วยโปรแกรม  G*Power กำหนดค่าแบบสอบถาม 180 ราย และแบบสัมภาษณ์ 18 ราย ผลการวิจัยพบว่า กลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐม โฆษณาต้องมีเนื้อหาสินค้าชัดเจนมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.59440 การศึกษาเชิงคุณภาพพบว่า  การสื่อสารการตลาดเน้นโฆษณาผ่านแผ่นพับแผ่นป้ายในท้องถิ่น เพราะเห็นผลชัดเจน การประชาสัมพันธ์ส่วนมากเป็นกลุ่มผู้ผลิตอาหารจึงมีการให้ความรู้เรื่องสุขภาพ และคุณประโยชน์ของอาหาร การส่งเสริมการขายเน้นการลดราคา แถมเมื่อซื้อมากกว่า 1 ชิ้น ด้านการจัดจำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ของผลิตภัณฑ์ OTOP จังหวัดนครปฐม ผู้ประกอบการให้ความสำคัญกับช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านหน้าร้านมากที่สุดมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.62000 การศึกษาเชิงคุณภาพ พบว่า ส่วนใหญ่เป็นการจำหน่ายผ่านตัวแทนจำหน่ายเป็นหลัก เน้นฝากกับคนรู้จักหรือใช้การติดต่อผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งการสื่อสารการตลาดต้องพิจารณาช่องทางให้สอดคล้องเน้นการสนับสนุนทางออนไลน์ต่อการจัดจำหน่ายผ่านหน้าร้าน  ด้านกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาดผลิตภัณฑ์ OTOP นครปฐมที่มีผลต่อการจัดจำหน่ายผ่านระบบออนไลน์ การสื่อสารการตลาด ต้องใช้ช่องทางที่สอดคล้องด้วยการโฆษณา หรือสื่อออนไลน์ที่เกี่ยวข้อง เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย และสม่ำเสมอ  เน้นการสนับสนุนทางออนไลน์ที่ส่งผลต่อช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านหน้าร้าน มีการส่งเสริมการขายผ่านหน้าร้านที่เหมาะสมกับสถานการณ์ เพิ่มการจัดกิจกรรม