Naje Abdulsattar Mahmood, Yousif obed Amin, Saif Mohammad Isamel
{"title":"مؤشرات قيادة المحيط الازرق واثرها في تعزيز الاداء المتميز","authors":"Naje Abdulsattar Mahmood, Yousif obed Amin, Saif Mohammad Isamel","doi":"10.21928/juhd.v9n3y2023.pp66-80","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"هدفت الدراسة بشكل رئيسي الى التعرف على درجة ممارسة مؤشرات قيادة المحيط الازرق واثرها في تعزيزالاداء المتميز في المنظمتين المبحوثتين ، ومدى سعي شركات الاتصالات المحلية في بلوغ مراتب الاداء من خلال وجود قيادة منظميه زرقاء تستند فلسفتها على تعزيز ادائها المنظمي كميزة اساسية لتحقيق رضا الزبائن وتحقيق ارباح عالية مستدامة، من خلال الاستثمار الامثل لمواردها المادية والبشرية المعرفية، وفي بحثنا هذا نعبر عن المشكلة بتساؤل فكري يهدف الى تحديد ما مدى توافر مؤشرات قيادة المحيط الازرق في شركتي زين واسيا سيل للاتصالات؟ واستخدم البحث منهج الدراسة الوصفي التحليلي، معتمداً على مجموعة من الاساليب والادوات اللازمة لجمع وتحليل البيانات والمعلومات باعتماد برنامج ( SPSS v23) ، وقد تم الحصول على المعلومات والبيانات من مجتمع الدراسة الذي يمثل المديرين في مستوى الادارة الوسطى في المنظمات المبحوثة وقد تم اختيار عينة البحث البالغة (103) من مجموع المجتمع البالغ عددهم (126) ، وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، كان من اهمها تحقق الاستجابة من قبل الافراد المبحوثين تجاه مؤشرات القيادة الزرقاء المتمثلة بالتقليص والاستبعاد والزيادة والابتكار والتي اظهرت استجابة عالية اتجاه مؤشري التقليص والزيادة، والابتكار الذي نال اعلى معدل استجابة وبدرجة متوسطة اتجاه الاستبعاد بشكل عام مع وجود قصور في جهود الشركتين المبحوثتين فيما يخص استبعاد الانشطة غير الضرورية، وسماع صوت الزبائن لمعرفة ردود افعالهم اتجاه الخدمات المقدمة اليهم وفي ضوء جملة الاستنتاجات ، قدم البحث توصياته، ولعل من أهمها يتوجب على المنظمتين المبحوثتين تقليص واستبعاد جميع الانشطة التي تضر بالبيئة والمجتمع نتيجة ممارستها لأعمالها، وايلاء المزيد من الاهتمام للأنشطة المبتكرة وزيادتها .","PeriodicalId":313826,"journal":{"name":"Journal of University of Human Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of University of Human Development","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.21928/juhd.v9n3y2023.pp66-80","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
هدفت الدراسة بشكل رئيسي الى التعرف على درجة ممارسة مؤشرات قيادة المحيط الازرق واثرها في تعزيزالاداء المتميز في المنظمتين المبحوثتين ، ومدى سعي شركات الاتصالات المحلية في بلوغ مراتب الاداء من خلال وجود قيادة منظميه زرقاء تستند فلسفتها على تعزيز ادائها المنظمي كميزة اساسية لتحقيق رضا الزبائن وتحقيق ارباح عالية مستدامة، من خلال الاستثمار الامثل لمواردها المادية والبشرية المعرفية، وفي بحثنا هذا نعبر عن المشكلة بتساؤل فكري يهدف الى تحديد ما مدى توافر مؤشرات قيادة المحيط الازرق في شركتي زين واسيا سيل للاتصالات؟ واستخدم البحث منهج الدراسة الوصفي التحليلي، معتمداً على مجموعة من الاساليب والادوات اللازمة لجمع وتحليل البيانات والمعلومات باعتماد برنامج ( SPSS v23) ، وقد تم الحصول على المعلومات والبيانات من مجتمع الدراسة الذي يمثل المديرين في مستوى الادارة الوسطى في المنظمات المبحوثة وقد تم اختيار عينة البحث البالغة (103) من مجموع المجتمع البالغ عددهم (126) ، وقد توصل البحث الى مجموعة من الاستنتاجات، كان من اهمها تحقق الاستجابة من قبل الافراد المبحوثين تجاه مؤشرات القيادة الزرقاء المتمثلة بالتقليص والاستبعاد والزيادة والابتكار والتي اظهرت استجابة عالية اتجاه مؤشري التقليص والزيادة، والابتكار الذي نال اعلى معدل استجابة وبدرجة متوسطة اتجاه الاستبعاد بشكل عام مع وجود قصور في جهود الشركتين المبحوثتين فيما يخص استبعاد الانشطة غير الضرورية، وسماع صوت الزبائن لمعرفة ردود افعالهم اتجاه الخدمات المقدمة اليهم وفي ضوء جملة الاستنتاجات ، قدم البحث توصياته، ولعل من أهمها يتوجب على المنظمتين المبحوثتين تقليص واستبعاد جميع الانشطة التي تضر بالبيئة والمجتمع نتيجة ممارستها لأعمالها، وايلاء المزيد من الاهتمام للأنشطة المبتكرة وزيادتها .
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
