Mauro Lúcio Batista Cazarotti, Paula Costa Pinto, Rodrigo Nogueira de Oliveira
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Abstract
Este artigo tem como objetivo, descrever de forma sucinta a importância dessa ferramenta de gestão organizacional que é o BSC (Balanced Scorecard), suas perspectivas e estratégias, mostrando uma síntese histórica e conceitual, os seus pontos mais importantes para que a missão e os objetivos da organização sejam de fato realizados. As empresas se utilizam de melhorias, para que tenham uma visão em longo prazo da organização, esta ferramenta se faz muito útil, pois oferece um eficiente processo para elaboração e controle do planejamento estratégico e mostra indicadores concretos. O BSC vem crescendo consideravelmente em empresas de pequeno e médio porte, se mostrando útil nestas categorias também, deixando de lado aquele conceito de que somente empresas de grande porte utilizariam este medidor de desempenho tão importante.
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