{"title":"Efektifitas Penerapan Antrian E-Ticket Dan Pelayanan Fiskus Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Pada KPP Pratama Palembang IlirTimur)","authors":"Okta Rifaldo, Icha Fajriana","doi":"10.35957/prima.v3i2.2487","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pengaruh efektifitas penerapan antrian e-ticket, pelayanan fiskus dan kepuasan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur dan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, sehingga didapat jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan antrian e-ticket dan pelayanan fiskus memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi, sedangkan penerapan e-ticket tidak berpengaruh terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi","PeriodicalId":416110,"journal":{"name":"PUBLIKASI RISET MAHASISWA AKUNTANSI","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2022-05-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"PUBLIKASI RISET MAHASISWA AKUNTANSI","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35957/prima.v3i2.2487","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah pengaruh efektifitas penerapan antrian e-ticket, pelayanan fiskus dan kepuasan wajib pajak orang pribadi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Palembang Ilir Timur dan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin, sehingga didapat jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan antrian e-ticket dan pelayanan fiskus memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi, sedangkan penerapan e-ticket tidak berpengaruh terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
分享
求助内容：
应助结果提醒方式：
扫码关注我们
