W poszukiwaniu utopii. Problemy z wyznaczeniem optymalnego dystan-su partnerów we współpracy międzyorganizacyjnej

Abstract

W badaniach nad współpracą międzyorganizacyjną prowadzonych na gruncie nauk o zarządzaniu i jakości wskazuje się, że dla skutecznej współpracy ważne jest zarówno podobieństwo (bliskość), jak i różnice (dystans) między partnerami w różnych wymiarach: poznawczym, komunikacyjnym, organizacyjnym, funkcjonalnym, kulturowym, społecznym oraz geograficznym. To prowadzi do konstatacji, że istnieje pewien poziom optymalnego dystansu/bliskości z punktu widzenia skuteczności współpracy międzyorganizacyjnej. Dotychczasowe studia literaturowe każą jednak stwierdzić, że w praktyce identyfikacja optymalnej bliskości/dystansu międzyorganizacyjnego - w odniesieniu do różnych ich wymiarów - może być bardzo trudna, o ile w ogóle możliwa. Celem artykułu jest identyfikacja problemów związanych z wyznaczeniem poziomu dystansu - w różnych jego wymiarach - optymalnego z punktu widzenia współpracy międzyorganizacyjnej. Wykorzystano badania nad współpracą w sektorze turystycznym prowadzone w ramach kilku projektów badawczych w latach 2008-2020. Zidentyfikowano czynniki wpływające na poszczególne wymiary dystansu oraz ich odmienne znaczenie dla współpracy międzyorganizacyjnej. Do czynników tych można zaliczyć cechy samych partnerów - w tym m.in. wielkość przedsiębiorstwa, pochodzenie przedsiębiorców, ich wiek, etap cyklu życia przedsiębiorstwa, a także miejsce współpracy (specyfika lokalna/regionalna), jej cykl życia oraz cel.