PORTAIS COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA AVALIAÇÃO DO PORTAL DO INSTITUTO FEDERAL CATARINENSE - CAMPUS CAMBORIÚ

Abstract

Os portais corporativos é uma das ferramentas essenciais para facilitar a implantação do processo de Gestão de Conhecimento (GC) nas organizações, sendo o ponto central de informações de uma instituição. Este artigo teve como objetivo analisar o emprego dos portais corporativos como ferramentas efetivas de Gestão de Conhecimento no Instituto Federal Catarinense - Campus Camboriú. Através da aplicação de um questionário os docentes, discentes e técnicos-administrativos da instituição puderam avaliar a existência de tecnologiasda informação e comunicação no portal da instituição que venham a favorecer a GC, assim como medir o nível de satisfação de seus usuários em relação às tecnologias apresentadas. Para atingir o objetivo proposto foi realizado uma pesquisa qualitativa e descritiva, tendo como base na metodologia K-ACT (Knowledge - Access, Creation and Transfer).