Desafio na gestão hospitalar: diferenças entre o planejamento de consumo e o consumo efetivo de medicamentos

Abstract

Estima-se que de 35 a 45% do orçamento total do hospital é associado à administração de materiais, sendo a gestão de estoque um processo importante na gestão estratégica voltada para a otimização de gastos em saúde. Assim, a gestão de estoque é desafiadora, pois o seu controle demanda a melhoria contínua dos seus processos. O presente estudo objetivou analisar os processos de gestão de medicamentos em hospital universitário. Essa pesquisa quantitativa de caráter transversal e exploratório desenvolvida em hospital universitário do município de São Paulo, Brasil, analisou a previsão de consumo dos medicamentos, elaborada pelo setor do almoxarifado (excluindo-se soros e químicos), comparando com o consumo declarado pelas unidades. Os dados encontrados apontaram que existe a oportunidade de melhora no fluxo logístico em algumas unidades áreas em que a previsão de consumo é significativamente maior que o consumo efetivo e, por outro lado a previsão é insuficiente para atender a demanda em uma das unidades.  Contrapondo-se a esses desajustes, identificou-se que a previsão de consumo e consumo efetivo declarado estão equiparadas em outras unidades. A utilização do sistema de gerenciamento de materiais e a gestão dos setores envolvidos permitem que o hospital tenha êxito no planejamento demonstrado nas previsões de consumo que são equivalentes ao consumo efetivo.Palavras-chave: Acesso a Medicamentos Essenciais e Tecnologias em Saúde, Administração de Serviços de Saúde, Hospitais Universitários. ABSTRACTIt is estimated that 35 to 45% of the hospital's total budget is associated with materials management, with inventory management being an important process in strategic management aimed at optimizing health spending. Thus, inventory management is challenging, as its control demands the continuous improvement of its processes. The present study aimed to analyze the medication management processes in a university hospital. This cross-sectional and exploratory quantitative research carried out at a university hospital in the city of São Paulo, Brazil, analyzed the forecast for the consumption of medicines, prepared by the warehouse sector (excluding serums and chemicals), comparing with the consumption declared by the units. The data found pointed out that there is an opportunity for improvement in the logistical flow in some units in which the consumption forecast is significantly higher than the actual consumption and, on the other hand, the forecast is insufficient to meet the demand in one of the units. In contrast to these imbalances, it was identified that the consumption forecast and declared effective consumption are similar in other units. The use of the materials management system and the management of the sectors involved allow the hospital to be successful in the planning shown in the consumption forecasts that are equivalent to the actual consumption.Keywords: Access to Essential Medicines and Health Technologies, Health Services Administration, Hospitals University.