Employer branding: la experiencia de la marca empleadora y su efecto sobre el compromiso afectivo

International Journal of Communication Research Pub Date : 1900-01-01 DOI:10.7263/ADRESIC-007-04

Diana Gavilán, María Avello Iturriagagoitia, Susana Fernández-Lores

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Abstract

En las dos ultimas decadas, la importancia de la relacion empleado-organizacion no ha dejado de aumentar. Este hecho ha impulsado la aplicacion de los principios de marketing a la direccion de recursos humanos creando el cuerpo teorico del employer branding, cuyos objetivos prioritarios son atraer talento hacia la organizacion y comprometerlo. Diversos factores se han manifestado capaces de contribuir al compromiso con la marca. La presente investigacion explora el concepto de experiencia de la marca empleadora y su impacto en el compromiso afectivo. Se propone una estructura tridimensional de la marca empleadora compuesta por la experiencia sensorial, la emocional y la intelectual analoga a la experiencia de marca comercial. Los resultados, obtenidos a traves una muestra de empleados pertenecientes a diversos sectores y situaciones profesionales, ponen de manifiesto el impacto positivo de las tres formas experienciales descritas sobre el compromiso afectivo. Una experiencia positiva con la marca empleadora es importante para que el empleado desarrolle compromiso afectivo hacia esta.

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