Une lecture structurationniste des pratiques de management de projet SI

Abstract

Dans les travaux sur le management de projet, les normes sont generalement considerees comme exterieures aux acteurs. Or, elles n’ont de realite que si elles sont mises en pratique par les acteurs des projets. En meme temps, ces derniers disposent d’une capacite d’action leur permettant d’agir sur les normes mises en actes. Pour comprendre comment les normes de management de projet sont enactees et structurent les pratiques des projets, nous avons mene une etude de cas au sein d’un grand programme informatique. Le corpus a ete analyse en utilisant une approche structurationniste qui permet d’etudier les pratiques de management sur un projet comme simultanement structurees par les normes enactees, mais aussi comme participant a la production de ces normes. Nous avons egalement repere des pratiques sociomaterielles dans nos resultats. D’un point de vue empirique, la recherche apporte une contribution aux connaissances encore limitees sur la conduite des projets SI dans un environnement fortement normalise. En outre, elle propose une grille de lecture alternative a celles qui dominent aujourd’hui dans la litterature sur la realite des pratiques face aux normes, ainsi qu’une approche methodologique pour les etudier. Son originalite principale est de mettre en evidence une construction circulaire des systemes sociaux que representent les projets, basee sur la reflexivite des acteurs et leur capacite transformatrice.