A RELAÇÃO DE TECNOESTRESSE NO TRABALHO E O CONSUMO DE MÍDIAS SOCIAIS

Abstract

As tecnologias de informação e comunicação (TICs) estão cada vez mais presentes dando eficiência e eficácia aqueles que a usam, mas a exigência de uso constante no ambiente de trabalho pode desgastar o sentimento para com o a tecnologia utilizada pelo indivíduo, gerando o que chamam de Tecnoestresse. Isso pode afetar o consumo de mídias sociais, consideradas o meio cultural e comunicacional do futuro. Para descrever a relação do Tecnoestresse no trabalho e as dimensões de uso de mídias sociais foi feita uma pesquisa quantitativa utilizando a escala de tecnoestresse no trabalho e escala multidimensional para uso de mídias sociais, essa última baseada na teoria do comportamento planejado. Nos resultados, observou-se que os constructos de percepção de mídias sociais, Normas Subjetivas, Atitudes, Controle Percebido e Intenção de Uso são correlacionados fraca e moderadamente com o Tecnoestresse. Porém a correlação entre o Uso real de mídias sociais e o Tecnoestresse no trabalho é não significativa, assim como a Intenção de Uso destas mídias. Para concluir é discutido em seguida as possíveis razões para este comportamento, as limitações da pesquisa e possíveis pesquisas futuras.