WICKED PROBLEMS NA LITERATURA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO E CAPITAL INTELECTUAL

Abstract

: Fenômenos sistêmicos denominados wicked problems (WP), em português problemas perversos, ganharam espaço no debate global nas últimas décadas, e se tornaram objetos de estudos de pesquisadores de diversas áreas de conhecimento. O objetivo deste estudo foi verificar como os WP são abordados na literatura de Gestão do conhecimento (GC) e de Capital intelectual (CI). Para tanto, realizou-se uma busca sistemática na base Scopus, com a combinação “WP e (CG ou CI)”. Obteve-se, após os filtros, apenas sete artigos. A análise integrativa deste conjunto, permitiu considerar que: (1) a temática desperta pouco interesse dos pesquisadores das áreas; (2) mas se configura como um campo de estudo promissor; (3) algumas teorias e práticas das áreas se mostram adequadas para abordar WP; (4) mas  é preciso que os pesquisadores avancem na adoção da visão sistêmica, crítica, inter e transdisciplinar.