Proposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia BPM em Instituições de Ensino Superior públicas brasileiras

Múltiplos Olhares em Ciência da Informação Pub Date : 2021-12-04 DOI:10.35699/2237-6658.2021.37071

Raíssa Yuri Hamanaka, Elisângela Cristina Aganette

{"title":"Proposição de uma matriz categorial temática para a descrição de aplicações da metodologia BPM em Instituições de Ensino Superior públicas brasileiras","authors":"Raíssa Yuri Hamanaka, Elisângela Cristina Aganette","doi":"10.35699/2237-6658.2021.37071","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"A gestão de processos de negócio pode ser definida como uma disciplina, composta por abordagens, ferramentas, técnicas e metodologia que objetivam gerenciar continuamente processos de negócio com o intuito de melhorar a eficiência e eficácia na entrega de produtos e serviços ao cliente final de uma organização. A elaboração desta pesquisa foi motivada pelo projeto de extensão da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, intitulado BPM Acadêmico. A pesquisa foi elaborada para subsidiar as investigações sobre a implementação da metodologia BPM no contexto de Instituições de Ensino Superior (IES). Este estudo pretende responder: como documentar a implementação da aplicação de uma metodologia BPM? Para responder ao problema o objetivo do estudo é identificar projetos BPM implementados em IES públicas brasileiras e propor uma matriz categorial temática para a descrição destes. Foram mapeadas 14 aplicações da metodologia BPM em IES públicas brasileiras e uma foi descrita neste artigo por meio da matriz categorial temática proposta.","PeriodicalId":424740,"journal":{"name":"Múltiplos Olhares em Ciência da Informação","volume":"24 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2021-12-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Múltiplos Olhares em Ciência da Informação","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.35699/2237-6658.2021.37071","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Abstract

A gestão de processos de negócio pode ser definida como uma disciplina, composta por abordagens, ferramentas, técnicas e metodologia que objetivam gerenciar continuamente processos de negócio com o intuito de melhorar a eficiência e eficácia na entrega de produtos e serviços ao cliente final de uma organização. A elaboração desta pesquisa foi motivada pelo projeto de extensão da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais, intitulado BPM Acadêmico. A pesquisa foi elaborada para subsidiar as investigações sobre a implementação da metodologia BPM no contexto de Instituições de Ensino Superior (IES). Este estudo pretende responder: como documentar a implementação da aplicação de uma metodologia BPM? Para responder ao problema o objetivo do estudo é identificar projetos BPM implementados em IES públicas brasileiras e propor uma matriz categorial temática para a descrição destes. Foram mapeadas 14 aplicações da metodologia BPM em IES públicas brasileiras e uma foi descrita neste artigo por meio da matriz categorial temática proposta.

查看原文

微信好友朋友圈 QQ好友复制链接

本刊更多论文

提出一个主题分类矩阵来描述BPM方法在巴西公立高等教育机构中的应用

业务流程管理可以定义为一门学科，由方法、工具、技术和方法组成，旨在持续管理业务流程，以提高向组织最终客户交付产品和服务的效率和有效性。这项研究的发展是由米纳斯吉拉斯联邦大学信息科学学院的扩展项目推动的，该项目被称为学术BPM。本研究旨在资助高等教育机构(heis)实施BPM方法的调查。本研究旨在回答:如何记录BPM方法的实现?为了回答这个问题，本研究的目的是确定在巴西公立学校实施的BPM项目，并提出一个主题分类矩阵来描述这些项目。BPM方法在巴西公立学校的14个应用被映射，其中一个在本文中通过提出的主题分类矩阵进行了描述。

本文章由计算机程序翻译，如有差异，请以英文原文为准。

求助全文

约1分钟内获得全文去求助

来源期刊

Múltiplos Olhares em Ciência da Informação

自引率

0.00%

发文量

期刊最新文献

MODELO DE AVALIAÇÃO DE SERVIÇO DE REFERÊNCIA NO SETOR PÚBLICO NOVOS OLHARES PARA UM PERIÓDICO ACADÊMICO REVISÃO SISTEMÁTICA IFLA LRM BIBLIOTECA HENRY WALTER BATES