B. A. F. Fernandes, Jurandy Moreira Maciel Aires da Silva, José Wilson Nunes Fernandes, C. M. Martins, S. Gomes
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Abstract
O objetivo deste estudo foi mapear os elementos constitutivos da satisfação com o ensino superior dos alunos dos cursos de Administração e Ciências Contábeis daUniversidade Federal do Pará. Desenvolveu-se estudo descritivo de natureza quantitativa, utilizando-se questionário estruturado. Foram entrevistados 112 alunos, matriculados nos cursos de Bacharelado em Administração e Ciências Contábeis, que estavam concluindo o curso no semestre de realização da pesquisa. A técnica estatística de Análise de Fator foi empregada para mensurar a correlação dos fatores latentes com o nível de satisfação dos alunos. Como resultado, foi possível identificar que a melhoria no nível de qualidade dos métodos e de qualidade de ensino, bem como na infraestrutura da IES pesquisada, estão correlacionados com o nível de satisfação dos discentes.