A General Evaluation on Social Media Usage of Municipalities in Kyrgyzstan

Abstract

Amaç: Hızla gelişmekte olan dijitalleşme sonucu geleneksel iletişim araçları gittikçe önemini kaybetmekte ve yerini her geçen gün gelişmekte ve yaygınlaşmakta olan bilgi ve iletişim teknolojilerine bırakmaktadır. Özellikle sosyal medya sadece bireyler için değil, kurum ve kuruluşlar için de vazgeçilmez bir iletişim aracı haline gelmiştir. Günümüzde özel sektör işletmeleri kadar kamu kuruluşları da sosyal medya araçlarından yoğun bir şekilde yararlanmaktadır. Bu kapsamda çalışmanın temel amacı Kırgızistan’daki belediyelerin sosyal medya kullanım durumlarını analiz etmektir. Gereç ve Yöntem: Bu amaç doğrultusunda Kırgızistan’daki 32 belediyenin Facebook, Instagram, Twitter ve Youtube platformlarını kullanıp kullanmadıkları, Facebook hesaplarında 1 Eylül – 30 Kasım 2022 tarihleri arasında yaptıkları paylaşımlar içerik analizi ile değerlendirilmiştir. Bulgular: Araştırma sonuçlarına göre, Bişkek, Oş ve Calal-Abad gibi büyük şehir belediyelerinin dışındaki belediyelerin sosyal medya kullanım durumlarının oldukça düşük olduğu, Facebook ve Instagram’ın belediyeler tarafından en çok tercih edilen platformlar olduğu görülmüştür. Sonuç: Araştırmanın bulguları belediyelerin sosyal medya kullaım durumlarının genel olarak anlaşılması, belediyelerde bu konuda yapılacak farkındalık oluşturma çalışmalarına önemli ipuçları sağlaması açısından önem arz etmektedir.