¿Es Wikipedia una fuente de información confiable? La multitud responde

Abstract

A pesar de su popularidad, citar a Wikipedia en un trabajo académico es una práctica generalmente no aceptada por docentes e investigadores. La principal razón argumentada a este respecto es también la característica distintiva de Wikipedia: ser una enciclopedia libre donde cualquier persona, sin importar su nivel de erudición, puede escribir contenidos. En primera instancia, esta cualidad supondría que sus contenidos son de inferior calidad y confiabilidad con relación a las enciclopedias tradicionales, que cuentan con el respaldo de un equipo editorial experto. Problemas tales como editores amateurs, volatilidad de contenidos y vandalismo se argumentan como factores que desacreditan la confiabilidad de Wikipedia. En este trabajo se discute el fenómeno de la sabiduría de las multitudes como el fundamento de la confiabilidad de Wikipedia, lo que, aunado a sus características epistemológicas, la posicionan como una fuente de conocimiento digna de ser consultada por estudiantes y docentes.