{"title":"The Impact of Educational Service Quality in Beauty High Schools on Perceived Learning Engagement and Educational Satisfaction","authors":"Young Ji Youn, Jeong Hun Ji","doi":"10.18208/ksdc.2023.29.3.307","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"미용에 대한 관심이 높아지고 미용산업이 성장함에 따라 전문적인 지식과 기술을 가진 미용 전문가를 만들기 위한 미용교육이 필요하며, 학생들의 효과적인 학습과 만족을 위해 교육서비스품질은 중요한 요인이다. 이에 본 연구는 미용 고등학교의 교육서비스품질이 인지적 학습몰입과 교육만족에 미치는 영향을 연구하여 효과적인 교육계획 수립을 위한 정보 및 기초자료를 제공하고자 하고자 하였다.BR 본 연구의 자료분석은 SPSS v. 25.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석 및 다중응답분석, 요인분석, 신뢰도 검증을 위한 Cronbach’s α 계수산출, 기술통계분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 연구대상 및 범위는 광주 · 부산 · 대구광역시 및 경상남도 지역 미용 고등학교 학생을 대상으로 총 249부의 설문을, 리커드 5점 척도를 사용하여 분석하였다.BR 연구의 주된 내용은 교육서비스품질, 인지적 학습몰입, 교육만족에 관하여 이론적 배경과 연구의 설계 및 분석들로 구성된다.BR 연구결과, 교육서비스품질의 인지적 학습몰입에 대한 영향관계는 교육서비스품질의 하위요인인 교수진, 교육프로그램이 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 교육서비스품질의 교육만족에 대한 영향관계에서는 교육프로그램, 교육환경, 행정서비스가 중요한 하위요인으로 나타났다. 또한 인지적 학습몰입의 교육만족에 대한 영향관계는 통제감, 도전/기술의 균형, 구체적 피드백 순으로 중요한 요인임을 확인하였다. 특히 교육서비스품질의 하위요인 중 교육프로그램은 인지적 학습몰입과 교육만족 모두에서 영향을 미치는 중요한 요인을 알 수 있었다. 이에 미용 고등학교는 효과적인 교육계획의 수립을 위해서는 무엇보다 미용 교육프로그램의 개발 및 향상을 위한 노력이 요구된다.","PeriodicalId":483626,"journal":{"name":"Han'gug di'jain munhwa haghoeji","volume":"73 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Han'gug di'jain munhwa haghoeji","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.18208/ksdc.2023.29.3.307","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
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Abstract
미용에 대한 관심이 높아지고 미용산업이 성장함에 따라 전문적인 지식과 기술을 가진 미용 전문가를 만들기 위한 미용교육이 필요하며, 학생들의 효과적인 학습과 만족을 위해 교육서비스품질은 중요한 요인이다. 이에 본 연구는 미용 고등학교의 교육서비스품질이 인지적 학습몰입과 교육만족에 미치는 영향을 연구하여 효과적인 교육계획 수립을 위한 정보 및 기초자료를 제공하고자 하고자 하였다.BR 본 연구의 자료분석은 SPSS v. 25.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석 및 다중응답분석, 요인분석, 신뢰도 검증을 위한 Cronbach’s α 계수산출, 기술통계분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 연구대상 및 범위는 광주 · 부산 · 대구광역시 및 경상남도 지역 미용 고등학교 학생을 대상으로 총 249부의 설문을, 리커드 5점 척도를 사용하여 분석하였다.BR 연구의 주된 내용은 교육서비스품질, 인지적 학습몰입, 교육만족에 관하여 이론적 배경과 연구의 설계 및 분석들로 구성된다.BR 연구결과, 교육서비스품질의 인지적 학습몰입에 대한 영향관계는 교육서비스품질의 하위요인인 교수진, 교육프로그램이 영향을 미치는 요인으로 나타났으며, 교육서비스품질의 교육만족에 대한 영향관계에서는 교육프로그램, 교육환경, 행정서비스가 중요한 하위요인으로 나타났다. 또한 인지적 학습몰입의 교육만족에 대한 영향관계는 통제감, 도전/기술의 균형, 구체적 피드백 순으로 중요한 요인임을 확인하였다. 특히 교육서비스품질의 하위요인 중 교육프로그램은 인지적 학습몰입과 교육만족 모두에서 영향을 미치는 중요한 요인을 알 수 있었다. 이에 미용 고등학교는 효과적인 교육계획의 수립을 위해서는 무엇보다 미용 교육프로그램의 개발 및 향상을 위한 노력이 요구된다.
随着对美容的关注和美容产业的发展，有必要进行美容教育，培养出具备专业知识和技术的美容专家。为了让学生们有效地学习和满足，教育服务质量是重要因素。为此，本研究研究了美容高中的教育服务质量对认知学习投入和教育满足的影响，为树立有效的教育计划提供信息和基础资料。BR本研究的数据分析采用SPSS v. 25.0统计程序，进行频率分析及多重回答分析、因素分析、可靠性验证的Cronbach ' s α系数计算、技术统计分析、相关关系分析、多重回归分析等。研究对象及范围以光州、釜山、大邱广域市及庆尚南道地区美容高中的学生为对象，共进行了249份问卷调查，使用了飞毛腿5分尺度进行了分析。BR研究的主要内容由教育服务质量、认知学习投入、教育满足等理论背景和研究设计及分析组成。你们的研究结果,教育服务质量的认知学习投入영향관계对教育服务质量的底层因素教授团队,教育产生影响的因素,显示,教育服务质量的满意영향관계对在教育计划、教育环境、行政服务的重要子因素出现了。另外，认知学习投入对教育满足的影响关系是控制感、挑战/技术的均衡、具体反馈等重要因素。特别是在教育服务质量的下位因素中，可以看出教育计划对认知学习投入和教育满足都产生影响的重要因素。对此，美容高中为了树立有效的教育计划，最重要的是要努力开发和提高美容教育计划。
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