GESTÃO UNIVERSITÁRIA, QUALIDADE E DESEMPENHO: UM ESTUDO COM ALUNOS DE CURSOS DE GESTÃO

Zilton Bartolomeu Martins, Sidnei Vieira Marinho
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Abstract

Esta pesquisa busca analisar a relação entre Gestão Universitária, Qualidade e Desempenho na percepção de alunos de cursos de gestão. Em relação aos procedimentos metodológicos, este estudo é classificado como quantitativo, descritivo e como pesquisa de levantamento. A população foi de 853 alunos matriculados em cursos de gestão e a amostra compreendeu 355 respondentes. Os principais resultados revelaram que com base nos efeitos totais do modelo, as três hipóteses deste estudo foram confirmadas, seja pelo efeito direto ou indireto e apontando a mediação parcial da Qualidade na relação.
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大学管理、质量与绩效:对管理专业学生的研究
本研究旨在分析高校管理、质量与绩效之间的关系。在研究方法上,本研究分为定量研究、描述性研究和调查研究。研究对象为853名商科学生,样本包括355名受访者。主要结果表明,基于模型的总效应,本研究的三个假设得到了直接或间接效应的证实,并指出了质量在关系中的部分中介作用。
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