GRADO DE ADOPCIÓN DEL E-COMMERCE EN LAS MIPYMES DEL SECTOR SERVICIOS DE ASUNCIÓN–PARAGUAY, A TRAVÉS DEL MODELO EMICA

Chap Kau Kwan Chung, Myrna Ruíz Díaz
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Abstract

El objetivo es analizar el grado de adopción del e-commerce en las Mipymes del sector servicios de Asunción–Paraguay, a través del modelo eMICA. Se basó en un enfoque cuantitativo de corte transversal y descriptivo. Se analizó un total de 207 sitios web (72 Microempresas, 79 Pequeñas y 56 Medianas empresas) por conveniencia en el 2023. El mayor grado de cumplimiento en cuanto a las fases fueron Promoción (72%) y Procesamiento (49%), niveles Información Enriquecida (75%) e Información Básica (69%) y atributos Nombre (100%), Logo (97%) y Fotografías (94%) de la empresa. Se concluye que el grado de implementación del e-commerce en las organizaciones de servicios analizadas para el presente estudio mediante el modelo eMICA es relativamente bajo. La adopción del e-commerce dependerá mucho del tipo de servicios que ofrece la empresa como así también la cultura de realizar transacciones online por parte de los clientes.  
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利用 emica 模型分析巴拉圭亚松森服务业中小型企业采用电子商务的程度
目的是利用 eMICA 模型,分析巴拉圭亚松森服务业中小微企业采用电子商务的程度。研究以定量、横截面和描述性方法为基础。共对 207 个网站(72 个微型企业、79 个小型企业和 56 个中型企业)进行了分析,以便在 2023 年实现便利化。在各阶段中,符合程度最高的是推广(72%)和处理(49%),丰富信息(75%)和基本信息(69%)的水平,以及公司名称(100%)、标志(97%)和照片(94%)的属性。结论是,本研究使用 eMICA 模型分析的服务机构实施电子商务的程度相对较低。电子商务的采用在很大程度上取决于公司提供的服务类型以及客户的在线交易文化。
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