The Effect of Occupational Burnout and Job Burnout on Health Tourism Employees

Abstract

Bu çalışmada, sağlık turizmi alanında çalışanların mesleki tükenmişlik düzeyleri ve iş tükenmişlik düzeylerinin ölçülmesi hedeflenmiş olup, nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırma verileri için hazırlanan anketler, Ankara ilindeki sağlık turizmi alanında faaliyette bulunan kurumlarda görev yapan 500 sağlık görevlisine kolayda örnekleme yöntemi ile eposta yoluyla gönderilmiştir. Gönderilen ölçeklerden, 326’sının geri dönüşü gerçekleşmiştir. Araştırmanın örneklemini ankete cevap veren 326 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Araştırmada Koç, Arslan ve Topaloğlu (2009) tarafından geliştirilen mesleki tükenmişlik ve iş tükenmişliğini ölçen Gazi Tükenmişlik Envanteri kullanılmıştır. Verilerin analizinde frekans dağılımları, Pearson Korelasyonu, Regresyon analizi ve t-testi yapılmıştır. Araştırmanın sonucunda, mesleki tükenmişlik ile iş tükenmişliği düzeyleri arasında anlamlı bir ilişki bulunmuş olup ilişkinin şiddetinin 0,645 olduğu görülmüştür. Mesleki tükenmişlik düzeyi ile iş tükenmişlik düzeyi arasındaki etkinin ise %41’lik bir seviyede olduğu araştırma sonucunda görülmüştür.