La coopération médecins et masseurs-kinésithérapeutes en Côte-d’Or : état des lieux et recherche d’éléments d’optimisation

Abstract

Introduction

Développer une coopération fructueuse entre professionnels de santé est d’un intérêt commun pour les acteurs de soins et pour le patient. En masso-kinésithérapie, les échanges bilatéraux avec les médecins sont encore rares.

Objectifs

Recueillir l’avis des masseurs-kinésithérapeutes diplômés d’État (MKDE) de Côte-d’Or sur la coopération entre médecins/MKDE. Développer des solutions simples applicables en pratique.

Méthodes

Un questionnaire a été adressé aux MKDE libéraux de Côte-d’Or pour évaluer les problématiques de communication.

Résultats

Au total, 90 réponses ont été recueillies. La communication devrait être améliorée pour le postopératoire (cité par 33 % des MKDE) et les cas complexes (16 %) avec une meilleure intégration des MKDE dans le circuit de soins (45 %) en privilégiant le mailing sécurisé (94 %). La nécessité de connaître la nomenclature et les pratiques des MKDE a également été relevée. Concernant l’ordonnance de lombalgie, un modèle prenant en compte les retours des MKDE et la nomenclature NGAP a été proposé.

Conclusion

Ce travail a permis de mieux cibler les problématiques de coopération entre médecins et MKDE libéraux de Côte-d’Or et a mis en évidence une réelle volonté des MKDE pour améliorer les échanges. Les principaux éléments à optimiser étaient la communication, les échanges de courriers et la qualité des ordonnances des prescripteurs. Des solutions ont été proposées, comme des documents et conférences ou une téléexpertise médecin/MKDE, qui permettraient de répondre aux cas complexes et à la difficulté à joindre les praticiens du CHU de Dijon.

Introduction

Developing fruitful cooperation between healthcare professionals is of common interest for healthcare providers and the patient. In massage-physiotherapy, bilateral exchanges with doctors are still rare.

Objectives

Collect the opinion of State Qualified Masseurs-Physiotherapists (MKDE) of Côte-d’Or on cooperation between Doctors/MKDE. Develop simple solutions applicable in practice.

Methods

A questionnaire was sent to the liberal MKDEs of Côte-d’Or to assess communication issues.

Results

In total, 90 responses were collected. Communication should be improved for postoperative (cited by 33% of MKDE) and complex cases (16%) with better integration of MKDE into the care circuit (45%) by favoring secure mailing (94%). The need to know the nomenclature and practices of MKDEs was also reported. Concerning the low back pain prescription, a model taking into account the feedback from MKDE and the NGAP nomenclature was proposed.

Conclusion

This work made it possible to better target the issues of cooperation between private doctors and MKDEs from Côte-d’Or and highlighted a real desire of the MKDEs to improve exchanges. The main elements to optimize are communication, mail exchanges and the quality of prescribers’ prescriptions. Solutions were proposed such as documents and conferences or doctor/MKDE teleexpertise which would make it possible to respond to complex cases and the difficulty of reaching practitioners at the Dijon University Hospital.