SERVIÇO DE REGULAÇÃO NO AMBULATÓRIO DE ESPECIALIDADE DO CENTRO UNIVERSITÁRIO FMABC COM A IMPLANTAÇÃO DO CROSS

Karina Braga Matos, Cássio Fernandes, Elisangela Rosa de Oliveira Lima, Flaviane Kesia Rodrigues, Luciane Amorim da Silva Bueno, Juliana Zangirolami Raimundo, Vanessa Marrone Maldonado, Érica Chagas Araújo, Luiz Vinicius De Alcantara Sousa, Thaís Moura Gascón, Fernando Luiz Affonso Fonseca, Glaucia Luciano da Veiga
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Abstract

Introdução: O Ministério da Saúde entre 1999 a 2002 desenvolveu o Sistema Nacional de Regulação (SIS) determinado a auxiliar o gerenciamento de toda a rede prestadora de serviços de saúde, desde a rede de atenção básica, serviços de média e alta complexidade até a internação hospitalar. Objetivo: Avaliar a população atendida no local e a demanda de atendimento. Métodos: Revisão integrativa que levantou os principais artigos científicos sobre a saúde da população geral da região do Grande ABC e a inserção do CROSS nos serviços de saúde. Resultados: Elaboração do fluxograma do atendimento atual do Ambulatório de Especialidades FMABC e do fluxograma de atendimento com a implementação do CROSS. Conclusão: Conclui-se que a implementação do CROSS em serviços de saúde assim como a possível implementação no Ambulatório de Especialidades FMABC oferece benefícios e melhorias na qualidade do serviço, diminuindo filas de espera, otimizando o tempo de consulta e promovendo uma assistência segura e de qualidade ao paciente.
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在 FMABC 大学中心专科门诊实行跨学科的规范服务
导言:1999 年至 2002 年间,卫生部开发了国家监管系统 (SIS),以帮助管理整个医疗服务网络,从初级保健、中高复杂性服务到入院治疗。目标:评估该站点的服务人口和医疗需求。方法:对有关大 ABC 地区普通人群健康以及将 CROSS 纳入医疗服务的主要科学文章进行综合评述。结果:FMABC 专科门诊目前的护理流程图和实施 CROSS 后的护理流程图。结论:可以得出结论,在医疗服务中实施 CROSS 以及在 FMABC 专科门诊中实施 CROSS,可带来好处并提高服务质量、减少排队、优化就诊时间并促进安全、优质的病人护理。
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