O papel da biblioteca pública e seus desafios frente aos avanços tecnológicos

F. Machado, E. Suaiden
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Abstract

As bibliotecas públicas brasileiras são marcadas por uma história de crises e desafios. Com o advento da sociedade da informação suas crises relacionadas à sua identidade e sua função social são agravadas. A sociedade da informação produz nova configuração sócio-técnico-econômica, onde se assume a irreversibilidade do uso das tecnologias da informação e comunicação no cotidiano de parte da sociedade e onde a informação passa a desempenhar papel estratégico. Assim, a biblioteca pública deixa de ser a única fonte de busca e aceso à informação, competindo com novas formas mais cômodas. Alguns autores apontam para o fim da biblioteca tradicional, outros para mudança. Por meio da revisão de literatura, verificou-se a importância da reafirmação da biblioteca pública como instituição imprescindível ao desenvolvimento democrático da sociedade brasileira na sociedade da informação. Identificou-se sua missão social como instituição pública responsável por reduzir desigualdades sociais de acesso à informação, fomentar cidadania, promover inclusão social e digital. Detectaram-se funções informacionais e formação de redes para a solução de problemas do cotidiano para o cidadão. Identificaram-se novos serviços prestados com a apropriação das novas tecnologias, tais como agente do e-governo, letramento informacional, interatividade virtual. Mas, sobretudo, verificou-se a necessidade de se construir um novo modelo de biblioteca pública baseada nos novos paradigmas da sociedade da informação.
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公共图书馆的作用及其在技术进步面前的挑战
巴西公共图书馆的历史充满了危机和挑战。随着信息社会的到来,它们在身份和社会功能方面的危机更加严重。信息社会正在产生一种新的社会--技术--经济结构,在这种结构中,信息和通信技术不可逆转地应用于部分社会成员的日常生活中,而且信息现在正发挥着战略作用。因此,公共图书馆不再是查找和获取信息的唯一来源,而是与更方便的新形式竞争。一些学者指出传统图书馆的终结,另一些学者则认为传统图书馆正在发生变化。文献综述显示,必须重申公共图书馆是信息社会中巴西社会民主发展的重要机构。公共图书馆的社会使命被确定为负责减少社会在获取信息方面的不平等、培养公民意识以及促进社会和数字包容的公共机构。它确定了信息功能和网络的形成,以解决公民的日常问题。确定了利用新技术提供的新服务,如电子政务代理、信息扫盲和虚拟互动。但最重要的是,需要在信息社会新模式的基础上建立一个新的公共图书馆模式。
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