Соціально відповідальні практики взаємодії компанії зі стейкхолдерами

Abstract

Актуальність дослідження характеризується необхідністю розробки базових засад формування та розвитку стейкхолдерської моделі бізнесових активностей, які зміцнюють стійкість функціонування, забезпечують інноваційний розвиток, розвивають конкурентні переваги, посилюють бренд та імідж компаній. Метою статті є характеристика ціннісно-ідеологічного базису діалогу компанії зі стейкхолдерами та розробка стандартів його формування й практичної реалізації. Результатом дослідження стало узагальнення наукових підходів щодо сучасного трактування концепту діалогу зі стейкхолдерами, сфери його практичного вираження, впливу на стійкість бізнесових активностей та сталий суспільний розвиток. Окреслено потенційні здобутки, ключові результати та вигоди для компаній внаслідок побудови діалогу зі стейкхолдерами. Спродуковано власну авторську позицію щодо розуміння передумов та стандартів формування результативної моделі взаємовідносин бізнесової організації з ключовими стейкхолдерами, яка забезпечуватиме бізнесову стійкість, удосконалюватиме інвестиційну привабливість, посилюватиме конкурентні позиції. Визначено, що соціальна відповідальність бізнесових організацій як суспільний інтегральний феномен може розвиватись лише за умови соціально відповідальних дій держави та активностей інститутів громадянського суспільства, а також й усіх громадян. Акцентовано увагу на парадоксах, які полягають у тому, що чимало бізнесових організацій демонструють та декларують соціальну відповідальність, беруть участь у соціальних проєктах але разом з тим випускають шкідливі для людини товари, які викликають злоякісні утворення, спричиняють нервові розлади, фізіологічні відхилення. Органи державної влади та чиновники на різних рівнях постійно агітують бізнесові структури до реалізації соціально відповідальних практик. Але, одночасно, у той самий час бізнес страждає від фактів неповернення податку на додану вартість, державних санкцій, примусових дій щодо внесення податкових платежів наперед. Аргументовано ідею про те, що основою формування соціально відповідального діалогу компанії зі стейкхолдерами є задіяння потенціалу та реалізація на практиці морально-духовних та суспільних цінностей, ключовими серед яких є довіра, солідарність, партнерство, згуртованість. Тому концепт діалогу компанії зі стейкхолдерами передбачає реалізацію соціальної відповідальності на практиці, перш за все через здатність і готовність до виконання певного спектру соціальних зобов’язань. І це не лише вияв альтруїзму, доброти чи благодійності, скільки вияв волі, поваги до людей, мудрості, стратегічного мислення.