Glenda Lisette Zambrano Basurto, María Del Carmen Ganchozo Moreira, Jorge Patricio Vega Peñafiel
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Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo evaluar la gestión de seguridad y prevención de riesgos laborales en la empresa Bemau Express, asegurando un ambiente seguro para los trabajadores y verificando el cumplimiento normativo. La metodología utilizada fue cuantitativa, basada en encuestas a los trabajadores e inspecciones de las instalaciones. Los resultados mostraron que el 95,5% de los trabajadores percibía la aplicación de métodos preventivos, pero solo el 50% reconocía procedimientos para identificar riesgos, lo que indicó una posible falta de efectividad. El 81,8% de los empleados conocía las normativas vigentes, aunque el 18,2% las desconocía, sugiriendo la necesidad de mejorar la capacitación. En cuanto a los accidentes laborales, el 68,2% afirmó que no habían ocurrido incidentes, mientras que el 31,8% señaló que sí se habían presentado. A pesar de que el 77,3% consideró que se aplicaban medidas para evitar la repetición de accidentes, el 86,4% percibió que faltaba conocimiento en la empresa sobre medidas preventivas. El análisis de la matriz de riesgos GTC 45 y las inspecciones revelaron áreas críticas que requirieron intervención, como la manipulación manual de cargas y la exposición al ruido. Se propuso un plan de capacitación enfocado en mejorar la gestión de seguridad en estas áreas, con el fin de mitigar los riesgos y promover un entorno laboral más seguro.