Les enjeux des nouvelles technologies numériques sur le système de santé marocain : cas du service de cardiologie -B- du Centre Hospitalier Universitaire Ibn Sina (CHUIS) Rabat

Abstract

Introduction

Nous vivons dans l’ère des innovations technologiques de l'information (TI) dans le secteur de la santé, cela a induit à l'appropriation de nouveaux modèles d'organisation qui modifient en profondeur la pratique de la médecine.

Notre étude vise à déterminer les enjeux des nouvelles technologies numériques sur le système de santé marocain, cas du service de cardiologie - B - du centre Hospitalier Universitaire Ibn Sina.

Matériels et méthodes

Il s'agit d'une étude monocentrique observationnelle descriptive analytique menée au niveau du service de cardiologie- B- durant 6 mois, à partir du 1^er septembre 2022. Des questionnaires ont été distribués en support papier au personnel médical affilié ou effectuant leurs stages, utilisant un dispositif numérique au sein du service.

Résultats

Trente-et-un (31) réponses ont été collectées, soit un taux de participation de 78 %; l’âge des enquêtés varie entre 21 et 55 ans avec une moyenne de 30,3 ± 8,71 ans et une prédominance féminine de (67,7 %). Près de la moitié des professionnels de santé de notre échantillon 42 % étaient des résidents. Le dispositif numérique le plus déployé est le Système Informatique Hospitalier (SIH) dans 80,6 %; 93,5 % des répondants constataient le gain du temps est un des avantages de la télémédecine et 71 % des répondants qui affirmaient que le meilleur suivi des patients situés dans des zones enclavées afin d’éviter un renoncement aux soins. 74,2 % des enquêtés considéraient que les problèmes techniques constituaient un frein face au déploiement des actes à distance contre 22,2 % pour un diagnostic faible ; 64,5 % des sondés constataient que la formation serait un levier majeur pour intégrer plus d'acte à distance dans leurs pratiques et 54,5 % des enquêtés sont pour des créneaux d'horaire adaptés.

Conclusion

Les avantages perçus par les répondants de ces outils numériques sont nombreux bien qu'il y ait des freins empêchant la transformation digitale d'atteindre son plein potentiel. Le recours aux nouvelles technologies numériques dans ce secteur de santé répond à des enjeux positifs en termes d'efficience d'ordre organisationnel et éducationnel, cela implique la coordination de tous les acteurs. Le service de cardiologie – B - est un espace propice à la mise en place de nouvelles technologies numériques.

Introduction

We live in the era of information technology (IT) innovations in the health sector, this has led to the appropriation of new organizational models which are profoundly changing the practice of medicine.

Our study aims to determine the challenges of new digital technologies in the Moroccan health system, the case of the cardiology department - B - of the Ibn Sina University Hospital Center.

Materials and methods

This is a single-center observational descriptive-analytical study carried out at the level of the cardiology department - B- for 6 months, from September 1, 2022. Questionnaires were distributed in paper form to staff-affiliated medical doctor or carrying out their internships, using a digital device within the service.

Results

Thirty-one (31) responses were collected, with a participation rate of 78%; the age of the respondents varies between 21 to 55 years with an average of 30.3± 8.71 years with a female predominance of 67.7% and almost half of the health professionals in our sample 42% were residents. The most deployed digital device is the Hospital Information System (HIS) in 80.6%; 93.5% of respondents noted that saving of time is one of the advantages of telemedicine and 71% of respondents who affirmed that the better monitoring of patients located in isolated areas in order to avoid forgoing care. 74.2% of respondents considered that technical problems constituted an obstacle to the deployment of remote procedures; compared to 22.2% for a weak diagnosis; 64.5% of respondents noted that training would be a major lever for integrating more remote activities into their practices and 54.5% of respondents are in favor of adapted time slots.

Conclusion

The benefits perceived by respondents of these digital tools are numerous, although there are obstacles preventing digital transformation from reaching its full potential. The use of new digital technologies in this health sector responds to positive challenges in terms of organizational and educational efficiency; this requires the coordination of all stakeholders. The cardiology department –B – is a space conducive to the implementation of new digital technologies.