Percepciones de los controllers sobre los sistemas de control de gestión de empresas peruanas

Abstract

Las empresas han presentado una evolución en los sistemas de control de gestión aplicados, los cuales les permiten definir objetivos estratégicos y gestionar información a través de herramientas más avanzadas, tales como analítica de datos y Enterprise Resource Planning (ERP). Este estudio, tiene como objetivo conocer el perfil tanto de los controllers responsables de control de gestión como de las empresas peruanas que cuentan con tales sistemas, y describir los sistemas y herramientas de control aplicados, así como conocer la percepción de los controllers sobre su importancia y sus factores. Esta investigación cuantitativa de alcance explicativo se realizó mediante una encuesta a controllers de empresas peruanas, la que permitió un análisis descriptivo de los sistemas de control aplicados, así como, un análisis de factores de dichas percepciones. Los resultados señalan que los controllers mantienen la aplicación de sistemas de control tradicionales como análisis financiero, de costos y presupuestos en mayor medida que los sistemas basados en aspectos estratégicos como el Balanced Scorecard (BSC). La implementación de analítica de datos y ERP, no es una práctica muy desarrollada y es un aspecto de mejora. Las empresas con mayor facturación, con departamentos de control de gestión, planeamiento estratégico, y con mayor experiencia presentan una mayor valoración hacia la importancia del control de gestión.