María Valeria Costa Sosa, Jessica Linzán Rodríguez
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Abstract
La gestión sostenible normaliza los valores éticos y medioambientales que sirven para el desarrollo y potencialidad de las comunidades. El problema abordado en este trabajo fue lograr una gestión sustentable mediante la evaluación de las fallas del emprendimiento con el fin de diversificar la oferta turística del destino de las Siete Cascadas en el cantón Naranjal. El principal objetivo es identificar los elementos que inciden en su desempeño actual para mejorar el servicio prestado. La metodología utilizada fue de tipo mixto (cualitativa y cuantitativa), las técnicas de ambos enfoques se utilizan para medir la relación entre las variables independientes con la variable dependiente, se utiliza el método de juicio de expertos medido por el Coeficiente de Validez de Coincidencia. Para la validación del instrumento diseñado (encuesta tipo test) y la confiabilidad se utilizó el estadístico Alfa de Cronbach, la evaluación de las correlaciones se calculó utilizando el programa SPSS y Microsoft Word Excel. La principal conclusión del mismo radica en la identificación de las carencias de cada una de las dimensiones de la variable principal y la fortaleza que ésta tiene para lograr la diversificación del destino turístico designado, siendo la dimensión de Servicios la más negativa y dentro de esta los indicadores de alquiler de implementos y equipos para cada oferta turística: la gestión de residuos, mala armonización de la iluminación y señalización con el medio ambiente y el sistema de seguridad.
可持续管理规范了伦理和环境价值,为社区的发展和潜力服务。本研究的目的是评估在Naranjal州的七个瀑布目的地的旅游服务多样化,以实现可持续管理。主要目标是确定影响其当前表现的因素,以改善所提供的服务。所采用的方法是混合类型(定性和定量),采用两种方法的技术来测量自变量和因变量之间的关系,采用由匹配效度系数测量的专家判断方法。为了验证设计的仪器(调查类型测试)和信度,使用Cronbach’s Alfa统计量,使用SPSS软件和Microsoft Word Excel计算相关性评估。同样的结论在于确定差距主要变量的每一个层面,但这对毅力实现多样化服务层面指定的旅游胜地,是最消极在此种指标租金用具和设备对旅游:每次出价,废弃物管理,统一标示照明和环境和安全系统。