Habilidades directivas como predictor de la gestión del cambio organizacional

Abstract

espanolEl articulo tiene como objetivo explicar la influencia de las habilidades directivas en la gestion del cambio en la Direccion Regional de Produccion – Ancash; utilizando un enfoque epistemico positivista, el metodo hipotetico deductivo y un diseno explicativo, con nivel de conocimiento y confirmacion de hipotesis, con 56 empleados y cuestionarios de 65 y 48 items, validos en contenido y constructo con un coeficiente de confiabilidad de 0,923 y 0,943. Entre los resultados mas resaltantes encontrados estan que las habilidades directivas global explica 82,5% de la variacion de la gestion del cambio. El 84.4%, por la comunicacion y el trabajo en equipo. El 85,3% por: la falta de contacto visual, el no tomar notas, ni usar tonos y volumen de voz adecuados y las estrategias comunicativas implantadas que menoscaban la identificacion de los trabajadores, el no trabajar en equipo hacia una mision y vision compartida generan falta de compromiso y por la desinformacion de las amenazas del entorno los trabajadores son incapaces de sobreponerse a las dificultades; eventos que predicen la gestion de los procesos de cambio en la organizacion. Los directivos no estan preparados para implementar programas de cambio en la organizacion y adaptar su conducta, prevaleciendo la improvisacion (Arbaiza, 2010; Madrigal, 2009). Deben cambiar su propia conducta, antes de pedir a nadie que las haga (Gil; 2013). . EnglishThis article aims to explain the influence of managerial skills on change management in the Direccion Regional de Produccion( Regional Production Management), Ancash, using an epistemic positivist approach, the hypothetical deductive method and an explanatory design, with level of knowledge and confirmation of hypotheses, with 56 employees and questionnaires of 65 and 48 items, valid in content and construct with a reliability coefficient of 0.923 and 0.943. Among the most outstanding results found are that overall management skills explain 82.5% of the variation of change management. 84.4% for communication and teamwork. 85.3%, for lack of eye contact, not taking notes, not using adequate tones and voice volume, implemented communicative strategies that undermine workers' identification, not working in teams towards a shared mission and vision generate lack of commitment, and due to disinformation about environmental threats workers are unable to overcome difficulties; events that predict the management of change processes in the organization. Managers are not prepared to implement change programs in the organization and adapt their behavior, prevailing improvisation (Arbaiza, 2010; Madrigal, 2009). They must change their own behavior before asking anyone to do it for them (Gil; 2013)