{"title":"E-Commerce C2C en Chile: Incorporación de La Reputación y de la Confianza en El TAM","authors":"Renato Sukno, Isabel Pascual del Riquelme","doi":"10.4067/s0718-27242019000300072","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"El comercio electronico en Chile ha ido creciendo de manera considerable en el ultimo tiempo. Sin embargo, aun esta lejos de alcanzar su potencial. Dadas las ventajas que el comercio electronico ofrece para mejorar la competitividad de las pequenas y medianas empresas globalmente, resulta vital mejorar el conocimiento de aquellos factores que pueden incrementar su uso. En la presente investigacion se emplea el Modelo de Aceptacion de la Tecnologia (TAM) como base para analizar el comercio electronico Consumidor-a-Consumidor (C2C) en Chile, una de las formas de compra online mas importantes de ese pais. Como antecedentes adicionales, se incluyeron la reputacion de la plataforma web como la confianza del consumidor. Datos de 468 compradores chilenos reales proporcionaron importantes resultados acerca de los factores explicativos del uso de estas plataformas en Chile, asi como tambien de las relaciones entre las variables estudiadas. Con esto, hemos proporcionado importantes contribuciones teoricas y practicas.","PeriodicalId":40014,"journal":{"name":"Journal of Technology Management and Innovation","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2019-10-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"3","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Journal of Technology Management and Innovation","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.4067/s0718-27242019000300072","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"Q3","JCRName":"Business, Management and Accounting","Score":null,"Total":0}
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Abstract
El comercio electronico en Chile ha ido creciendo de manera considerable en el ultimo tiempo. Sin embargo, aun esta lejos de alcanzar su potencial. Dadas las ventajas que el comercio electronico ofrece para mejorar la competitividad de las pequenas y medianas empresas globalmente, resulta vital mejorar el conocimiento de aquellos factores que pueden incrementar su uso. En la presente investigacion se emplea el Modelo de Aceptacion de la Tecnologia (TAM) como base para analizar el comercio electronico Consumidor-a-Consumidor (C2C) en Chile, una de las formas de compra online mas importantes de ese pais. Como antecedentes adicionales, se incluyeron la reputacion de la plataforma web como la confianza del consumidor. Datos de 468 compradores chilenos reales proporcionaron importantes resultados acerca de los factores explicativos del uso de estas plataformas en Chile, asi como tambien de las relaciones entre las variables estudiadas. Con esto, hemos proporcionado importantes contribuciones teoricas y practicas.
期刊介绍：
JOTMI is a quarterly indexed electronic journal, refereed and edited by Business and Economy Faculty at Alberto Hurtado University. Its mission is to publish original and novel literature in the fields of technology management and innovation; putting emphasis in topics relevant in a global fashion, remarking in Latin-Ibero-America and the Caribbean. The objective of the journal is to analyze the impact that global technological change has on society and to disseminate the best management practices of companies and organizations.
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