La vertebración del régimen español de la mediación de consumo en el marco del Derecho europeo

IF 0.3 Q4 POLITICAL SCIENCE IDP-Internet Law and Politics Pub Date : 2017-09-30 DOI:10.7238/IDP.V0I25.3092
F. Rosa
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Abstract

La resolucio de litigis mitjancant de la mediacio es una practica molt estesa entre les entitats espanyoles de resolucio alternativa de litigis de consum, tant publiques com privades. Malgrat la seva notable implantacio, el nostre sistema amb prou feines compta amb disposicions que en sustentin el regim. El present estudi preten contribuir al debat sobre la vertebracio del regim de la mediacio de consum en el sistema espanyol, un debat que resulta peremptori per orientar l'activitat legislativa que ha de tenir lloc amb mires, entre altres objectius, a realitzar la transposicio de la Directiva 2013/11/UE, de resolucio alternativa de litigis de consum. Juntament amb les referencies del Dret europeu, es proposa la necessitat d'orientar la futura legislacio partint de l'analisi dels interessos en presencia i de les exigencies de politica legislativa interna relacionades amb la proteccio del consumidor. L'estudi considera la practica de mediacio de consum que actualment duen a terme les entitats de resolucio alternativa de litigis de consum.
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欧洲法律框架内西班牙消费者调解制度的构建
通过调解解决纠纷是西班牙公共和私营替代性消费者纠纷解决实体的普遍做法。尽管我们的制度得到了显著的植入,但有足够的工作可以依靠支持该制度的条款。本研究旨在促进关于西班牙体系中消费者调解制度分类的辩论,这是一场必要的辩论,目的是指导开展立法活动,特别是转换替代消费者纠纷解决的2013/11/EU指令。结合欧洲法律的参考,有人建议,未来的立法应以对所涉利益的分析和与消费者保护有关的国际立法政策的要求为指导。该研究考虑了目前由替代性消费者纠纷解决实体进行的消费者调解实践。
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