Propuesta de diseño de un programa para la gestión del riesgo en la Corporación Universitaria Americana, sede Montería

Abstract

Las Instituciones de Educación Superior, al igual que cualquier empresa, necesitan contar con un programa para la gestión de riesgos, ya que esto les permite conocer aquellas debilidades o amenazas que, de no ser tratadas a tiempo, pueden materializarse y convertirse en un riesgo que puede ser muy alto, alto, medio o bajo. Por esta razón, la presente investigación tuvo como epicentro la Corporación Universitaria Americana, sede Montería, donde se desarrolló un estudio aplicado bajo un enfoque cualitativo que usó técnicas de recolección de datos como lista de chequeo, lluvia de ideas y grupos focales. Se realizó un análisis externo e interno de la información a través de la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) y PESTA (Políticos, Económicos, Sociocultural, Tecnológico, Ambiental). Lo anterior dio como resultado que los riesgos analizados quedaron ubicados en la zona de inaceptable del mapa de calor de zonas de riesgo. Por lo cual, se elaboró un plan de contingencias y de respuesta en el programa y se estableció la estructura de gestión del riesgo en la institución objeto de estudio.