Tecnologías de la Información y la Comunicación en Salud: Análisis de Componentes Principales en la evaluación del desempeño competitivo

IF 0.3 Q4 ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY ENTRE CIENCIA E INGENIERIA Pub Date : 2022-01-04 DOI:10.31908/19098367.2618
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Abstract

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación constituyeron la clave en la irrupción de la Tercera Revolución Industrial en la década de 1950. Desde su surgimiento y hasta la fecha se han consolidado como un factor diferenciador en la administración estratégica y en la obtención de ventajas competitivas en la industria y el comercio. En el sector de la salud, las investigaciones sobre tecnologías y competitividad no demuestran igual auge, existiendo vacíos teóricos y prácticos en su análisis y medición. El objetivo de la investigación fue analizar el impacto que tienen las Tecnologías de la Información y la Comunicación en el desempeño competitivo de las instituciones de salud de Ensenada, Baja California, mediante el Análisis de Componentes Principales. La investigación es cuantitativa, con alcance correlacional y diseño experimental. La muestra empleada es representativa de la población objeto de análisis y la aplicación de cuestionarios posibilitó la obtención de los datos. Se aplicaron dos cuestionarios a profesionales de la salud (n=203) y a pacientes (n=271), se determinó la fiabilidad y la validez de constructo de los instrumento de medición y se analizaron los datos obtenidos para arribar a conclusiones. Los resultados obtenidos demostraron que las Tecnologías de la Información y la Comunicación constituyen un factor de desempeño competitivo en salud. Además, impactan favorablemente en la mejora del proceso de atención médica, la calidad y los tiempos de atención a pacientes.
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卫生信息和通信技术:竞争绩效评估中的主要成分分析
信息和通信技术是1950年代第三次工业革命爆发的关键。自成立以来,到目前为止,它们已成为战略管理和获得工业和贸易竞争优势的一个差异化因素。在卫生部门,关于技术和竞争力的研究并没有表现出同样的繁荣,在分析和衡量方面存在理论和实际差距。该研究的目的是通过主成分分析分析信息和通信技术对下加利福尼亚州恩塞纳达卫生机构竞争业绩的影响。研究是定量的,具有相关范围和实验设计。所使用的样本代表了分析的人群,问卷的应用使获得数据成为可能。对卫生专业人员(n=203)和患者(n=271)进行了两次问卷调查,确定了测量仪器的信度和结构效度,并分析了获得的数据以得出结论。所取得的结果表明,信息和通信技术是卫生领域竞争业绩的一个因素。此外,它们对改善医疗保健过程、质量和患者护理时间产生了积极影响。
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ENTRE CIENCIA E INGENIERIA
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