Proposta para avaliar a relação entre as práticas de gestão administrativas e o crescimento da receita: um estudo nas empresas metalmecânicas do Parque Tecnológico de Santo André

Abstract

Em um cenário econômico competitivo, qualquer vantagem competitiva pode ser um diferencial para o sucesso do negócio e crescimento da receita. Neste cenário, este artigo tem como objetivo compreender quais práticas administrativas mais impactam os resultados das empresas. Baseado na cadeia de valor de Porter, foram definidas cinco grandes áreas das práticas administrativas: Práticas de Marketing; Práticas Financeiras; Práticas de Gestão de Pessoas; Práticas de Gestão de Operações e Práticas de Gestão da Informação. Com essas referências, foi elaborada uma pesquisa com as micro e pequenas empresas do Parque Tecnológico de Santo André do setor metalmecânico. A pesquisa é classificada como básica, de natureza exploratória, com uma abordagem quantitativa, através de um procedimento de survey. Os dados obtidos demonstraram que as práticas com maior desenvolvimento nas empresas estudadas são as Práticas de Gestão de Pessoas e as Práticas Financeiras, já as que apresentaram maior correlação positiva com o crescimento da receita, foram as Práticas de Gestão de Operações, Práticas de Gestão de Pessoas e Práticas de Marketing.