Percepción del paciente crítico sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería

Abstract

Objetivo: describir la percepción del paciente crítico adulto sobre los comportamientos de cuidado humanizado de enfermería en la unidad de cuidado intensivo (UCI) adulto en un hospital de III nivel de Bogotá, Colombia.Metodología: estudio descriptivo con abordaje cuantitativo, se utilizó el instrumento “Percepción de comportamientos de cuidado humanizado de enfermería 3ª versión”, el cual cuenta con validez facial, de contenido y de constructo. Se aplicó a 55 pacientes hospitalizados en UCI, entre junio y octubre de 2016.Resultados: la percepción global del grupo obtenida fue de 83,39 en la escala estandarizada. En la categoría Priorizar el sujeto de cuidado, siempre obtuvo una calificación del 60 %, casi siempre 14 %, algunas veces 22 % y nunca 4 %. En la categoría Apertura a la comunicación para proporcionar educación en salud a la persona se tuvieron resultados favorables: 42 % para siempre, casi siempre 24 %, algunas veces 25 % y 9 % nunca. Por último, en la categoría Cualidades del hacer de enfermería se encontró que 27 % siempre percibe estos comportamientos, casi siempre 35 %, algunas veces 24 % y 14 % nunca.Conclusión: de acuerdo con los hallazgos, los comportamientos de cuidado humanizado se perciben globalmente como buenos, y en la categoría Priorizar el sujeto de cuidado se obtuvo el mayor puntaje de satisfacción por parte del paciente.