Aseguramiento de la calidad educativa universitaria en Iberoamérica: tendencias, ausencias y desafíos

Abstract

El aseguramiento de la calidad de la educación superior a nivel global es un proceso vital para lograr una cultura de mejora continua, en beneficio de la sociedad. Se busca proporcionar una visión sistemática de las tendencias y ausencias en el proceso de aseguramiento de calidad educativa universitaria de Iberoamérica, utilizando las dimensiones de calidad, según artículos científicos en revistas indizadas en dos bases de datos: Scopus y Scielo; entre 2012 y julio de 2021. Se consideran como criterios: el año y país de publicación, las tendencias y ausencias en cada dimensión de calidad, y los desafíos propuestos. De los 85 artículos la mayor cantidad corresponde a España y Chile; la tendencia predominante es investigar sobre la dimensión de calidad del marco del aseguramiento interno y externo, y la principal ausencia es de artículos sobre la dimensión calidad en instalaciones, recursos académicos y soporte; con sólo 1% (n=1). Los desafíos en aseguramiento de la calidad son variados por cada dimensión, siendo algunos la educación online o virtual, que surge en 2013 pero vuelve a tener importancia por la pandemia de COVID 19, así como lograr una cultura de calidad e identidad, la homogenización versus la innovación, entre otros.