ZADOVOLJSTVO BORAVKOM U SIGURNOJ KUĆI ŽENA ŽRTAVA OBITELJSKOG NASILJA

Abstract

Nasilje u obitelji se kao drustveni problem poceo evidentirati tek pocetkom 20.st, a problem nasilja nad ženama se prvi put spominje 70.-ih godina proslog stoljeca. Svjedoci smo kako je nasilje u obitelji problem koji je prisutan u svim drustvima te zahvaca sve skupine. Usluge za žrtve obiteljskog nasilja su se pocele polako razvijati krajem 19.st, a na nasim prostorima su iste zaživjele pocetkom devedesetih godina proslog stoljeca i to zahvaljujuci feministickom pokretu koji se tada poceo razvijati na podrucju Hrvatske. Danas možemo reci da je situacija bolja, svjedoci smo kako se sve vise usluga razvija, a s ciljem pomoci i podrske žrtvama obiteljskog nasilja i njihove psihosocijalne rehabilitacije. Međutim, pristup i dostupnost tih usluga i dalje nije zadovoljavajuci, obzirom na potrebe naseg drustva. Jedna od važnih usluga žrtvama obiteljskog nasilja, u kriznim situacijama i situacijama velikih eskalacija nasilja, su upravo sigurne kuce, ciji je cilj pružanje zastite žrtvama obiteljskog nasilja i njihova psihosocijalna rehabilitacija. Dom „Duga-Zagreb“, kao ustanova socijalne skrbi, otvara svoja vrata 2007. godine, a osnivac joj je Grad Zagreb koji je prepoznao potrebu za ovakvim oblikom usluge. Nakon 10 godina rada, želimo dobiti uvid u zadovoljstvo smjestajem u sigurnoj kuci i na taj nacin potaknuti temu važnosti provođenja procesne evaluacije, odnosno evaluacije programa, ciji je krajnji cilj dobiti uvid u kvalitetu pruženih usluga i mogucnosti poboljsanja istih. Rezultati pokazuju kako vecina korisnica iskazuje zadovoljstvo boravkom u sigurnoj kuci, nisu se pokazale znacajne statisticke razlike u zadovoljstvu obzirom na prethodno iskustvo boravka ili trajanja smjestaja, ali su prijedlozi za unaprjeđenje raznoliki i mogu pomoci u poboljsanju pruženih usluga.