Quantifying the Attitudes of Turkish Young Generation Toward Online Advertising

Abstract

Pada masa kini, pengiklanan dalam talian adalah perniagaan yang berkembang. Sifat dan jenis iklan telah berubah selari dengan kemajuan teknologi Internet. Setiap syarikat menggunakan pelbagai jenis iklan untuk mendekati pelanggan mereka. Kajian ini memberi tumpuan kepada aspek pandangan pengguna Internet terhadap iklan atas talian. Oleh itu, kajian ini mencadangkan satu model dengan empat pemboleh ubah utama yang memberi pengaruh kepada sikap pelanggan terhadap iklan atas talian. Keempat-empat pemboleh ubah ini adalah kredibiliti, hiburan, maklumat dan kejengkelan. Sebagai tambahan kepada peningkatan peluang bagi syarikat dan institusi untuk menerima iklan mereka oleh pengguna. Responden kajian yang terlibat adalah pelajar universiti di Turki. Data dikumpulkan melalui kaedah tinjauan menggunakan soal selidik. Sebanyak 602 respons yang sah digunakan untuk analisis data. Data dianalisis dengan perisian SPSS dan SmartPLS 3. Hasil analisis data menunjukkan bahawa keempat-empat hipotesis tersebut diterima. Kebanyakan responden merasakan jenis iklan yang disenaraikan memberi gangguan dan iklan atas talian dilihat secara negatif. Melalui hasil kajian ini, sektor pemerintah dapat memantau iklan, memastikan kesejahteraan pengguna, membuat undang-undang sesuai dengan apa yang memenuhi keperluan dan kebijakan pemerintah. Di samping itu, kajian ini akan membantu syarikat dan institusi untuk meningkatkan peluang untuk menerima iklan mereka oleh pengguna.Alternate :Online advertising is a growing business. Owing to the advances in Internet technology, the nature and types of advertisements (hereinafter, "ads") have changed. Many companies use different types of advertising to reach their customers. This paper shows how Internet users perceive online advertising. The findings are meant to help companies and institutions develop effective ads that appeal to consumers. Moreover, the study proposes an extended model for the main variables that affect customers ' attitudes toward online advertising. The four variables are credibility, entertainment, informativeness, and irritation. The study was conducted on a sample of Turkish university students. The data were collected via a survey that was administered to participants, and 602 valid responses were used for data analysis. The data were analyzed using SPSS and SmartPLS 3 software. Results revealed that the four hypotheses were supported. Specifically, most users find that the listed types of ads disturb them. Online advertising was negatively perceived by study participants. Through the outcome of this study, the governmental sectors can monitor advertisements, ensure the welfare of users, legislate laws according to what meets the government's needs and policies. In addition, the study will help companies and institutions to increase the opportunities to accept their advertisements by consumers.