Comunicación y espacios culturales en tiempos de COVID-19

IF 0.8 Q3 COMMUNICATION Vivat Academia Pub Date : 2021-03-11 DOI:10.15178/VA.2021.154.E1261

Inma García-Martín, F. Ortega-Mohedano, María-Esther Pérez-Peláez

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Abstract

El COVID-19 ha ocasionado el cierre de los grandes entes culturales que ha impactado en los hábitos culturales de los ciudadanos. Desde el inicio de esta Pandemia Global, las herramientas digitales se han convertido en las grandes aliadas de los museos para seguir en contacto con sus visitantes, reforzando sus vínculos y apostando por la digitalización de contenidos tanto en formato directo como diferido. Analizar la eficacia de esta comunicación digital y los hábitos de uso y consumo que caracteriza a los visitantes de los museos para readaptar y mejorar las estrategias de comunicación de los museos en tiempos de Coronavirus es fundamental. Se trata de un estudio de carácter estadístico - descriptivo donde se presentan los resultados de un cuestionario realizado a 619 visitantes de dos de los museos con mayor número de visitas en Castilla y León: El Museo de La Evolución Humana y El Museo Art Nouveau y Art Decó – Casa Lis. Entre los principales resultados destaca el aumento en el número de visitantes que accede a la información a través de redes sociales y servicios móviles, lo que implica un cambio en la forma de informarse, pero también se detecta la necesidad de implementar estrategias digitales para afrontar una crisis como el COVID-19.

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新冠病毒时代的传播和文化空间-19

新冠病毒导致大型文化实体关闭，影响了公民的文化习惯。自这一全球流行病开始以来，数字工具已成为博物馆与游客保持联系、加强联系并致力于以直接和延迟形式数字化内容的主要盟友。分析这种数字传播的有效性以及博物馆参观者特有的使用和消费习惯，以在冠状病毒时代重新适应和改进博物馆的传播策略至关重要。这是一项统计-描述性研究，介绍了对来自卡斯蒂利亚和莱昂参观次数最多的两个博物馆：人类进化博物馆和新艺术和装饰艺术博物馆-Casa Lis的619名游客进行的问卷调查的结果。主要结果包括通过社交网络和移动服务访问信息的游客人数增加，这意味着信息方式发生了变化，但也发现需要实施数字战略来应对新冠疫情等危机。

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