Alvaro Martins Fernades Junior, S. Almeida, Fernando José de Almeida
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Abstract
O objetivo o texto é apresentar a Gestão Estratégica de Matriculas (GEM) que pode contribuir para as discussões em captação e recrutamento de alunos no ensino superior, mas principalmente retenção. O texto define a GEM, e também aborda os elementos que a compõe, e finaliza expondo uma maneira das IES estruturarem ela para que possa melhorar suas ações comerciais e acadêmicas.
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