C. Araujo, Ricardo Saraiva Frio, C. D. Rosa, Patricia Odozinski da Silva
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Abstract
A concepção da lógica dominante de serviço pode ser compreendida a partir do contexto do ensino superior. Em um ambiente de sala de aula, alunos e professores podem cocriar valor contribuindo para um melhor aproveitamento das disciplinas e, consequentemente, maior engajamento dos alunos e melhor resultado para as universidades. Nesse sentido, o objetivo do presente estudo foi analisar o efeito da cocriação de valor em sala de aula como um antecedente do engajamento de estudantes do ensino superior. A partir de uma amostra de 320 estudantes de universidades da região sul do Brasil e utilizando-se de modelagem de equações estruturais, os resultados apontaram que a cocriação de valor aumenta o engajamento dos estudantes com a disciplina. As descobertas também forneceram apoio empírico, demonstrando que o tipo de metodologia aplicada pelo professor exerce um papel moderador na relação entre a coprodução e o engajamento do aluno com a disciplina. Os resultados têm implicações para as universidades e para os professores ao instigar o desenvolvimento de metodologias que sejam centradas na cocriação de valor do aluno.