Importância do Capital Intelectual em uma Instituição de Ensino Superior

Abstract

A gestão da informação e do conhecimento que resultam na formação do capital intelectual tem se apresentado como estratégias fundamentais para organizações que anseiam sucesso, tendo em vista que a partir do gerenciamento dos ativos intangíveis e da compreensão de capital estrutural, capital do cliente e capital humano, torna-se possível desenvolver estratégias competitivas no cenário em que a organização está inserida. O objetivo deste estudo foi investigar a importância atribuída aos ativos intangíveis críticos para avaliação do Capital Intelectual de cursos de Graduação em uma Instituição de Ensino Superior brasileira. Trata-se de um estudo de caso com finalidade descritiva. A pesquisa foi direcionada a quatro coordenadores de cursos de graduação da Instituição em que foi aplicado o instrumento de coleta de dados. O banco de dados foi construído em formato Excel, para elaboração das tabelas descritivas e aplicação do teste estatístico de Kruskal Wallis. Constatou-se a importância atribuída aos ativos intangíveis críticos em todas as dimensões do processo avaliativo. No entanto, falta o gerenciamento destes de forma eficiente, refletindo na composição do capital intelectual da Instituição. Percebeu-se que as coordenações não gerenciam de forma estratégica os ativos intangíveis existentes, impactando seu capital intelectual.