Estratégias de comunicação enfermeiro-paciente: proposta de um vídeo educativo para estudantes de enfermagem

IF 1.8 4区医学 Q2 Nursing Revista Latino-americana De Enfermagem Pub Date : 2023-01-01 DOI:10.1590/1518-8345.6177.3859

Jéssica França Pereira, Natália Chantal Magalhães da Silva, Rodrigo Soares Sampaio, V. Ribeiro, E. Carvalho

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Abstract

Objetivo: construir, validar e avaliar um vídeo educativo sobre estratégias de comunicação enfermeiro-paciente para estudantes da graduação em enfermagem. Método: trata-se de um estudo metodológico, com delineamento longitudinal e análise quantitativa. Foram percorridas as etapas de pré-produção, produção, pós-produção e avaliação do vídeo pelo público-alvo. Resultados: cinco enfermeiras avaliaram o storyboard do vídeo e apontaram a compreensão do tema, os tópicos abordados e a linguagem utilizada como adequadas e pertinentes à temática. Outras cinco enfermeiras consideraram presentes e desejáveis: qualidade da técnica audiovisual empregada, ambiente simulado, caracterização das personagens e desenvolvimento das estratégias de comunicação enfermeiro-paciente. A versão final do vídeo foi avaliada por nove estudantes de enfermagem que apresentaram nível de compreensão dos itens igual ou acima de 96%. O vídeo apresenta as seguintes estratégias: Estratégias gerais de comunicação, Comunicação Intercultural, NURSE, Tell me more, Ask-Tell-Ask, Comunicação Terapêutica e Comunicação de Más Notícias. Conclusão: este estudo retrata a criação de um vídeo, sua validação por peritos e sua avaliação pelo público-alvo, que manifestaram tratar-se de um recurso educativo relevante para o processo de ensino-aprendizagem de estratégias de comunicação. Os juízes e o público alvo consideraram o vídeo como um instrumento válido para ensinar sobre as estratégias de comunicação enfermeiro-paciente.

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护理-病人沟通策略:护理学生教育视频的建议

摘要目的:构建、验证和评价护理本科生护理-病人沟通策略教育视频。方法:采用纵向设计和定量分析相结合的方法学研究方法。经过前期制作、制作、后期制作和目标观众对视频的评价。结果:5名护士评估了视频的故事板，并指出了对主题的理解，涵盖的主题和使用的语言是适当的和相关的主题。另外五名护士认为这是可取的:视听技术的质量、模拟环境、人物塑造和护士-病人沟通策略的发展。最终版本的视频由9名对项目理解水平在96%或以上的护理学生进行评估。视频展示了以下策略:一般沟通策略、跨文化沟通、护士、告诉我更多、问-问-问、治疗性沟通和坏消息沟通。结论:本研究描述了视频的制作、专家的验证和目标受众的评价，表明这是一种与传播策略教学过程相关的教育资源。评委和目标观众认为该视频是教授护士-病人沟通策略的有效工具。

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Revista Latino-americana De Enfermagem 医学-护理

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期刊介绍： A Revista Latino-Americana de Enfermagem constitui-se no órgão oficial de divulgação científica da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo e do Centro Colaborador da OMS para o Desenvolvimento da Pesquisa em Enfermagem. Foi criada em abril de 1992 sendo sua primeira edição publicada em janeiro de 1993. No período de 1993 a 1997 tinha periodicidade semestral, de 1997 a 2000 trimestral e, a partir de janeiro de 2001, tem periodicidade bimestral. Caracteriza-se como periódico de circulação internacional, abrangendo predominantemente os países da América Latina e Caribe, embora seja também divulgado para assinantes dos Estados Unidos, Portugal e Espanha.