{"title":"Instrumento para evaluar la comunicación interna en las micro y pequeñas empresas, caso zona Bajío- México","authors":"Aglaé Villalobos Escobedo","doi":"10.18583/umr.v3i2.114","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Derivado de la problemática de medir la Comunicación Interna(CI) en las micro y pequeñas empresas, se expone un instrumentovalidado de CI. El instrumento considera cuatro dimensiones;comunicación vertical, horizontal, descendente y barreras enel proceso de comunicación y en ellas se clasifican 23ítems.Se concluye que la CI es un medio por el cual estas empresas,podrán gestionar la comunicación, ser más competitivos yobtener beneficios en los resultados financieros.","PeriodicalId":80058,"journal":{"name":"Management review","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2018-09-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"2","resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Management review","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.18583/umr.v3i2.114","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
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Abstract
Derivado de la problemática de medir la Comunicación Interna(CI) en las micro y pequeñas empresas, se expone un instrumentovalidado de CI. El instrumento considera cuatro dimensiones;comunicación vertical, horizontal, descendente y barreras enel proceso de comunicación y en ellas se clasifican 23ítems.Se concluye que la CI es un medio por el cual estas empresas,podrán gestionar la comunicación, ser más competitivos yobtener beneficios en los resultados financieros.
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