La imagen: una venta en silencio

Abstract

Uno de los aspectos mas importantes y que mas gravita en el exito financiero de una empresa es su imagen. Por eso, el manejo de la misma, es trascendental, porque no solo se debe pretender que sea competitiva, sino que armonice con la responsabilidad social y ambiental del todo el entorno, y que siempre sea recordada por los clientes, con gratitud y que permanezca en el universo de sus preferencias. Para ello, deben comulgar tantas cosas positivas que van desde el buen servicio al cliente, pasando por la calidad de productos que se ofrecen, hasta el impacto que cause en los compradores los simbolos cuidadosamente elegidos los cuales contribuyan a una fijacion mental positiva y duradera.