Contribuição da cultura organizacional para a gestão do conhecimento no contexto da gestão da cadeia de suprimentos

Abstract

Objetivo: Buscou-se mais bem compreender o objeto pesquisado, a partir da abordagem da gestão da cadeia de suprimentos, debatendo de modo inter-relacionado as contribuições da cultura organizacional e da gestão do conhecimento. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitativa, do tipo bibliográfico. Resultados: Constatou-se que a relação entre cultura organizacional, gestão do conhecimento e gestão da cadeia de suprimentos é real e direta, uma vez que a cultura contribui para a efetividade dos processos de ambos os modelos de gestão. Destaca-se que a forte relação se deve ao fato de que a cultura organizacional é determinante para o estímulo ou desencorajamento do compartilhamento de conhecimento. Em tese, o estímulo à adoção de práticas de compartilhamento de conhecimento pode proporcionar diferenciais competitivos para a cadeia, entretanto, na prática o compartilhamento é uma ação difícil de ser realizada, devido aos valores individuais e organizacionais que influem, tanto no contexto interno da organização quanto no coletivo da cadeia de suprimentos. Conclusões: A partir desta constatação, sugere-se que as organizações devam desenvolver uma cultura voltada à valorização da informação enquanto recurso estratégico, enfocando o melhor uso da gestão do conhecimento, apoiando as atividades de compartilhamento. Para a melhoria do desempenho organizacional é essencial cultivar uma cultura que incentive e forneça oportunidades para comunicar ideias, conhecimentos e experiências.