Editorial RGSS, V. 5, N. 1 (2016)

Abstract

O planejamento de abordagens eficazes e eficientes para a criacao de um sistema de prestacao de servicos de saude, baseado nao “em fazer o que sabemos”, mas sim em “saber o que fazer” foi o topico de analise do autor Richard J. Bohmer, medico e professor da Harvard Business School , que abordou o grande desafio para os gestores de saude, em seu livro publicado em 2012, intitulado Arquitetura e Planejamento na Gestao da Saude . O autor fragmentou o sistema de prestacao de servicos de saude americano em quatro componentes: O conhecimento medico; os processos de atendimento; os profissionais; e as empresas prestadoras de servicos, porem, enfatizou que os atuais sistemas de recuperacao do paciente sao ineficientes, fora de controle, inseguros e de ma qualidade, nao sendo considerados, portanto, um “sistema”, mas sim uma “colcha de retalhos mal combinados”, cujas partes nao se comunicam. Essa ideia soa um tanto familiar, quando pensamos em nosso “sistema unico de saude” (Aquino, 2013).