Aspectos relevantes para aplicação da gestão do conhecimento na administração pública

IF 0.4 Q4 INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE AtoZ-Novas Praticas em Informacao e Conhecimento Pub Date : 2022-11-23 DOI:10.5380/atoz.v11i0.82825
Simone Cristina Ceron Ripoli, Marcelo Ricardo Martello, Meiriellen Cristina Faria Bussadori
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Abstract

Introdução: O presente estudo buscou abordar as características e técnicas específicas a serem observadas na construção de um modelo de gestão do conhecimento na administração pública. Conhecimento e informação são elementos indispensáveis para a sobrevivência tanto das organizações públicas quanto das organizações privadas, apesar desse aspecto em comum, os modelos de gestão do conhecimento devem ser desenvolvidos especificamente para o tipo de organização onde será utilizado. Método: Foram identificadas as principais diferenças entre as organizações públicas e privadas que justificam a utilização de um modelo construído especialmente para a administração pública. Foram utilizadas bibliografias de autores referencias no assunto de gestão do conhecimento e na área da administração pública. Quanto seus objetivos a pesquisa é exploratória com realização de levantamento bibliográfico. Resultados: Os resultados demonstram que o modelo mais utilizado na administração pública brasileira observa todas as especificidades da administração pública e adota as técnicas e características específicas na gestão do conhecimento na administração pública.  Conclusão: Uma vez não observado o ambiente organizacional onde será aplicado o modelo de gestão do conhecimento, este tende a nascer rumo ao fracasso. O desconhecimento das peculiaridades da administração pública implica no fracasso na implantação de programas, que apesar de terem sua aplicação bem sucedida em organizações privadas, não prosperam no âmbito público.
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引言:本研究旨在探讨公共行政知识管理模式构建的特点和具体技术。知识和信息对于公共组织和私人组织的生存都是必不可少的元素,尽管有这个共同的方面,知识管理模型应该专门为它将被使用的组织类型开发。方法:确定了公共组织和私人组织之间的主要区别,证明了使用专门为公共行政建立的模型是合理的。在知识管理和公共行政领域使用了参考作者的参考书目。就其目标而言,本研究是探索性的,并进行了文献调查。结果:结果表明,巴西公共行政中使用最广泛的模式观察了公共行政的所有特殊性,并采用了公共行政知识管理的具体技术和特点。结论:一旦没有观察到应用知识管理模型的组织环境,它往往会走向失败。缺乏对公共行政特性的了解意味着项目实施的失败,尽管这些项目在私人组织中得到了成功的应用,但在公共领域却没有蓬勃发展。
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