A Inovação nas Práticas de Responsabilidade Social como Estratégia de Marketing em Instituições de Ensino Superior

Abstract

O mundo do Ensino Superior teve profundas mudancas nos ultimos anos. Um numero consideravel de Instituicoes de Ensino Superior (IES) foram autorizadas em todas as regioes do Brasil. Em consonância com a expansao das IES, se estabeleceu competicao entre instituicoes, de forma similar as empresas. Aos poucos, as Instituicoes compreenderam que poderiam inovar em suas acoes de responsabilidade social e utiliza-las como estrategia de marketing. O objetivo geral deste artigo e descrever a experiencia de um programa de responsabilidade social inovador, implantado em 2010, por uma Instituicao privada do Estado de Santa Catarina – Brasil, que ja atendeu mais de quinze mil pessoas, entre pais e alunos de Ensino Fundamental e Medio. A pesquisa caracteriza-se como qualitativa e tem como metodo a pesquisa-acao, que se caracteriza pela interacao dos pesquisadores com as comunidades na busca. Os resultados demonstram que uma IES pode se tornar mais competitiva adotando estrategias de responsabilidade social de forma consistente e inteligente, para sua propria sustentabilidade, o melhor desempenho empresarial e para o atendimento de seu papel frente a sociedade.