Mobile marketing: a nova abordagem dos marketeers e dos novos turistas

Abstract

O Mobile Marketing e uma das areas do marketing digital que apresenta mais potencialidades para as empresas, em geral e em particular para as da area do turismo. Permite a criacao de um canal direto com o cliente, que lhe permite adquirir um estilo de vida mais versatil uma vez que lhe facilita a aquisicao de produtos unicos gracas a possibilidade de personalizacao, conetividade e mobilidade em qualquer lugar e a qualquer hora. O presente estudo tem como objetivo a sensibilizacao da importância do marketing digital para as empresas, principalmente das relacionadas com a atividade turistica, o qual apresenta as caracteristicas e identifica as potencialidades das funcionalidades associadas, bem como a evolucao dos dipositivos moveis ate ao impacto que as tecnologias mobile poderao causar nas empresas e na sociedade atual. No presente artigo, concluiu-se que a tecnologia esta cada vez mais presente na sociedade e concede vantagens competitivas as empresas em termos de versatilidade, personalizacao e divulgacao dos seus produtos atraves de um canal direto e em tempo real com o cliente, atraves de um dispositivo movel que cada vez mais e considerado um acessorio necessario para os consumidores.