Rhetorical strategies and emotions in political marketing management

Abstract

The purpose of this paper is to analyze how political marketing management in terms of communication practices influence the voters’ emotional responses as they observe and listen to the discourse of a political leader.,An experiment was conducted, in which participants watched the last debate of the campaign leading up the Peruvian presidential elections held in June 2016. During the experiment, the Emotient FACET technology codifies the facial micro-expressions of participants.,The results reveal that a voter’s political tendencies influence the intensity of their positive emotions, when the political leader communicated a challenging message. Rhetorical strategies and non-verbal behaviors accompany this type of message in order to emphasize the discourse and persuade the audience.,The findings suggest that the gender gap in attitudes toward female politicians exists and could change the relationship found, influencing negative emotions instead of positive emotions. The implications of the findings for achieving political success are discussed.,The study makes a methodological contribution, employing an experimental protocol based on Emotient FACET technology in a political context, thereby enabling more direct and objective measurement of voters’ emotional responses.,El articulo busca analizar la influencia de la gestion de marketing politico, en terminos de estrategias de comunicacion politica, en la respuesta emocional de los votantes al observar y escuchar el discurso de un lider politico.,Se realizo un experimento en el cual los participantes miraron el ultimo debate de la campana para las elecciones presidenciales del Peru celebradas en junio de 2016. Durante el experimento, la tecnologia Emotient FACET codifico las micro expresiones faciales de los participantes.,Los resultados revelan que la tendencia politica del votante influye en la intensidad de sus emociones positivas cuando el lider politico emite un mensaje desafiante. Las estrategias retoricas y las conductas no verbales que acompanan a este tipo de mensajes enfatizan el discurso y persuaden a la audiencia.,Los hallazgos sugieren que el sesgo del genero en las actitudes hacia las mujeres que participan en politica existe y esto podria cambiar la relacion encontrada, influenciando las emociones negativas cuando una candidata mujer expresa un mensaje desafiante. Se discuten las implicaciones de los resultados para lograr el exito politico.,El estudio realiza un aporte metodologico al aplicar un protocolo experimental basado en la tecnologia Emotient FACET a un contexto politico, permitiendo asi una medida mas directa y objetiva de las respuestas emocionales de los votantes.